Fragen?

Die Verrechnung erfolgt erst nach der Herstellung, der Anschluss kann jedoch jederzeit bestellt werden.

Tipp: Der Anschluss sollte so bald als möglich bestellt werden, weil die Kosten bei verspäteter Bestellung 1.500 Euro betragen. Ist die Bestellung gleich abgegeben, kann darauf nicht vergessen werden.

Nur jene Haushalte, die eine Bestellung bei BBOÖ abgegeben haben, werden von einem Techniker zur Begehung am Grundstück kontaktiert. Haushalte die sich nicht anmelden erhalten Ihr Leerrohr möglicherweise an einem Punkt, der für die Baufirma ideal ist, aber nicht für den Hausbesitzer. Daher ist der Anschluss später schwieriger herstellbar.

Weiters werden die Bürger bei Baubeginn vom zuständigen Bau – Unternehmen zu sogenannten Hausinstallations – Abenden eingeladen.

Ziel dieser Informations – Abende bzw. der Begehung vor Ort ist die Klärung von Detailfragen zur Hauszuleitung bzw. der Installation im jeweiligen Haus.

Bürger, die keine Bestellung bei Breitband OÖ tätigen, erhalten Glasfaser lediglich an die Grundstücksgrenze gelegt (wie in der Zustimmungserklärung zur Verlegung von Leerrohren vereinbart).

Die Breitband Oberösterreich baut ein offenes Glasfaser – Netz, in dem mehrere verschiedene Internet – Anbieter mit unterschiedlichen Dienstleistungen zur Auswahl stehen. Dies bedeutet: Auch nach Herstellung des Anschlusses, kann der Anbieter gewechselt werden (wie beim Strom).

Der Bau der Infrastruktur erfolgt durch die Breitband Oberösterreich. Dafür ist die Bestellung bei BBOÖ notwendig.

Die Wahl des Internet – Anbieters betrifft die zweite Bestellung. Vom jeweiligen Anbieter erhält man das notwendige Modem sowie einen Vertrag mit der gewünschten Bandbreite.

Bis spätestens 1 Monat nach Herstellung des Glasfaser – Anschlusses muss ein Vertrag mit einem Internet – Service – Provider im Netz der Breitband Oberösterreich für die Dauer von mindestens 24 Monaten abgeschlossen werden. Eine Auflistung aller Provider findet man auf der Homepage der Breitband OÖ unter www.bbooe.at.

Weiters wird von Breitband OÖ bei Abschluss der Bauarbeiten die Herstellung des Glasfaser – Anschlusses um € 300.- in Rechnung gestellt. Eine frühere Verrechnung findet nicht statt, vor Anschlussfertigstellung entstehen somit keine Kosten.

Im Falle eines Mehrparteienhauses wird die Herstellung zwischen dem Eigentümer und der Breitband Oberösterreich abgewickelt. Mieter in einem Mehrparteienhaus bezahlen für den Anschluss € 0.- an Einmalkosten an die Breitband Oberösterreich.

Ab 3 Wohneinheiten zählt ein Haus für den Glasfaser-Ausbau der BBOÖ als Mehrparteienhaus, damit gibt es hier eigene Konditionen.

Sollte noch keine Begehung stattgefunden haben, bitte bei der Breitband OÖ melden!

Die Rechnung über die geförderten Anschlusskosten in Höhe von 300,- (oder 350,- je nach Zeitpunkt der Bestellung) wird erst nach Bauabschluss versandt.

Hartkirchen ist in 3 Bauabschnitte unterteilt, wobei die Arbeiten im Bauabschnitt 1 im Herbst 2023 starten. Voraussichtliches Ende der Bauarbeiten in allen Bauabschnitten: Herbst 2025

Alle Schritte ab der Bestellung bei Breitband Oberösterreich sind in folgendem Dokument zusammen gefasst:

Einfamilienhäuser: 
https://www.bbooe.at/fileadmin/bbooe/downloads/Ablauf_ab_Bestellung_EFH.pdf

Mehrparteienhäuser:
https://www.bbooe.at/fileadmin/bbooe/downloads/Ablauf_ab_Bestellung_MPH.pdf

Eine komplett neue Infrastruktur und ein offenes Netz zu errichten ist sehr aufwändig und komplex. 
Der gesamte Ablauf ist daher zum besseren Verständnis in folgendem Dokument zusammen gefasst:
https://www.bbooe.at/fileadmin/bbooe/Ausbauphasen_einfach_erklaert.pdf

Weiters veranschaulicht folgende Grafik den derzeitigen allgemeinen Stand:

Eine Auswahl aller Provider findet man auf der Homepage der BBOÖ unter www.bbooe.at.

Weiters wird im Frühjahr 2024 auch ein Infonachmittagstattfinden, an dem viele der14 Internet – Anbieter auch persönlich angetroffen werden können. Über den genauen Termin werden wir noch informieren. 

Tipp: Nützt diese Infoveranstaltung für die Wahl des Anbieters! Diese bieten neben Internet – wenn gewünscht – auch Festnetztelefonie via Glasfaser, zeitversetztes Fernsehen, Mobilfunk, Kombi – Angebote und vieles mehr!

Die Kontaktdaten der Breitband OÖ lauten:

www.bbooe.at

E-Mail: service@bbooe.at

Kundenhotline: 0732-2572578050 (Mo-Fr 08:00 bis 17:00)

Bürger, die bereits bei Breitband OÖ bestellt haben, werden von der zuständigen Baufirma kontaktiert. Es besteht die Möglichkeit von Begehungen am Grundstück. Weiters werden im Zuge des Ausbaus auch Hausinstallations – Abende veranstaltet, an denen Detailfragen geklärt werden können.

Weiters findet der erste Glasfaser – Stammtisch der Glasfaserbotschafter Hartkirchen am 08.01.2024 ab 19 Uhr im Feuerwehrhaus Hartkirchen statt. Nützt die Chance, wir sind ebenso bei Fragen behilflich!

• Verlegung eines Leerrohres am Grundstück (so fern nicht vorhanden) samt Einführung in das Gebäude.
  WICHTIG: Diese Arbeiten sind bitte erst NACH dem Hausinstallationsabend bzw. nach der Begehung mit der Baufirma umzusetzen, da man dann erst sicher den Anschlusspunkt sagen kann!

• Installation im Haus, wobei Breitband Oberösterreich 3 verschiedene Varianten der Hausinstallation ermöglich.Details zu den 3 Möglichkeiten sind in den Verlegerichtlinien beschrieben.

Alle Abläufe zur Verlegung des Leerrohres sowie der Hausinstallation sind in folgendem Dokument erklärt:
https://www.bbooe.at/fileadmin/bbooe/downloads/Verlegerichtlinien.pdf

Weiters existiert ein hilfreiches Video zu diesen Vorbereitungsarbeiten: 
https://www.youtube.com/watch?v=7yXt7v0ddU4

Tipp:

Nützt nach der Bestellung bei Breitband OÖ die Hausinstallations – Abende sowie vor Ort Begehungen und unsere Glasfaser – Stammtische für alle Fragen zu diesem Thema!

Nachdem der Glasfaser – Anschluss online auf der Homepage der Breitband Oberösterreich (www.bbooe.at) bestellt wurde, erhält man eine Email mit einer sogenannten Open Access ID.

Ab Erhalt dieser ID kann ein entsprechender Vertrag mit einem Internet – Service Provider im Netz der Breitband OÖ abgeschlossen werden.

Diese Open Access ID ist bei Bestellung eines Providervertrages zwingend notwendig. Aus diesem Grund sollte das Email mit der Bestellbestätigung gut aufgehoben werden.

Es ist bis zum tatsächlichen Baubeginn Zeit, um einen Betreiber / Provider auszuwählen. Nach dem Einblasen der Glasfaserleitung hat man 4 Wochen Zeit.

Es empfiehlt sich jedoch, bereits schon vorher (z.B. nach dem ISP-Infotermin) einen Provider auszuwählen.

Zu beachten: in Hartkirchen wird der Ausbau größtenteils im Jahr 2024 fertiggestellt sein!

Wir empfehlen, erst nach Kenntnis des Einblas-Termins entsprechende bestehende Verträge zu kündigen.

Bei Privatkunden-Verträgen, die nicht verlängert worden sind, ist oft keine Bindung mehr und die gesetzliche Kündigungsfrist beträgt 1 Monat.

Achtung:

Bitte keine bestehenden Verträge mehr verlängern oder neu abschließen – damit wird oft eine Mindesbindung aktiviert!

Sollten noch ein paar Monate Mindestvertraglaufzeit aktiv sein, bitte mit dem neuen Provider bzgl. eines verzögerten Vertragsbeginn sprechen, damit nicht doppelt bezahlt werden muss.